Telefónica Uruguay, que opera bajo la marca Movistar, atiende a más de 1.8 millones de clientes. La empresa ofrece una amplia gama de servicios de telecomunicaciones, digitales y móviles, incluyendo IoT e internet de banda ancha. La operadora también es reconocida como pionera en eficiencia energética y participa en iniciativas para reducir el consumo en su red.
Telefónica Uruguay y Perceptiva trabajan codo a codo desde 2018 con foco en proyectos de Integración y Transformación Digital soportados por soluciones Axway. La alianza ha generado múltiples beneficios técnicos y de negocio. Telefónica reconoce la “capacidad de respuesta, experiencia técnica y foco en la innovación” de Perceptiva.
Algunos de los principales proyectos realizados en conjunto a lo largo de los años
- Nuevas integraciones: implementación de un programa de API («ciclo de vida completo») y nuevos flujos de integración (internos y externos) con foco en la mejora de las experiencias digitales.
- Open Gateway: desarrollo de un proyecto alineado con la iniciativa de la GSMA que transforma las redes de telecomunicaciones en plataformas accesibles y listas para desarrolladores a través de APIs.
- Portabilidad numérica: lanzamiento de un proyecto que permite a los clientes cambiar fácilmente de proveedor de telecomunicaciones, manteniendo sus números de teléfono móvil existentes.
- Soporte: equipo dedicado que monitorea y detecta incidentes de manera proactiva, lo que garantiza la estabilidad en el ecosistema de integración y servicios.
- Evolución de la plataforma: liderazgo en la modernización de la plataforma de API y elementos centrales para garantizar un rendimiento y seguridad óptimos.
En resumen, el caso de éxito de Telefónica Uruguay confirma la capacidad de Perceptiva para abordar desafíos complejos de Integración, contribuyendo a resultados de negocio tangibles como parte de los procesos de Transformación Digital.
