Perguntas e respostas com a equipe da Perceptiva.

1. Quais as principais tendências relacionadas à Inteligência Artificial hoje?

Se considerarmos 2025 e os anos seguintes, o mercado parece estar se movendo em direção a:

  • Autonomia: a mudança mais significativa é a evolução de ferramentas reativas para “agentes de IA” proativos e autônomos (consulte o artigo do Google Agentspace).
  • ROI (Return of Investment): seguem os esforços para gerar resultados concretos por meio de uma abordagem estratégica para a adoção da IA (consulte o relatório da IDC sobre Google Cloud AI).
  • Especialização: a tendência está se movendo para além de modelos de uso geral em direção a modelos menores e especializados (“Small Language Models”).
  • Governança de Dados: foco na infraestrutura necessária para escalar a IA de forma eficaz com governança (“AI-ready data”).

A IA está em um caminho de evolução que promete acelerar significativamente.

2. Qual é a relação da IA com soluções e práticas de integração?

A IA é frequentemente associada ao potencial de acelerar o ciclo de desenvolvimento de software. Mas as práticas de integração também podem obter grandes benefícios não apenas da IA generativa, mas também da IA preditiva e agêntica. Ela acelera e agrega valor a todo o ciclo de vida da integração, desde o desenvolvimento até a manutenção e o gerenciamento.

Ao mesmo tempo, o sucesso das iniciativas de IA depende de práticas robustas de integração e de dados para garantir a governança corporativa. Dessa forma, podemos argumentar que a IA e Integração têm uma relação de “mão dupla”. Com base nisso, a Perceptiva criou a prática de “Integração Inteligente” para apoiar seus clientes em Latam.

IA e Integração são uma combinação perfeita.

3. Quais são alguns exemplos práticos?

A IA pode automatizar e acelerar aspectos-chave do processo de integração:

  • Desenvolvimento: recomendar novas integrações e melhores práticas com base nos dados e sistemas existentes de uma organização.
  • Teste: automatizar a criação e a execução de cenários de teste, garantindo precisão e confiabilidade antes da implantação.
  • Implantação: preparar documentação e responder a perguntas comuns, agilizando o processo de implantação.
  • Gerenciamento: monitorar sistemas e identificar anomalias, permitindo uma resolução de problemas mais rápida e eficiente.

Os profissionais de integração poderão se concentrar em tarefas mais complexas e estratégicas.

4. Como a jornada da “Intelligent Integration” pode ser descrita?

Como vemos, a jornada pode ser descrita em três etapas:

  • Conectar: esta fase inicial envolve a descoberta de novas possibilidades de integração e a automação de processos de rotina.
  • Expandir: a próxima etapa se concentra no desenvolvimento e na escalabilidade de integrações para lidar com grandes volumes de dados.
  • Transcender: a etapa final usa a IA para analisar dados e oferecer soluções personalizadas e orientadas por dados.

Esta é uma visão de muito alto nível e teremos prazer em detalhar cada etapa.

5. Quais resultados de negócio podem ser esperados?

A adoção da “Intelligent Integration” pode aportar vários benefícios de negócio:

  • Agilidade: as integrações são construídas mais rapidamente e com menos intervenção humana, aumentando a eficiência organizacional.
  • Redução de custo: ao eliminar tarefas repetitivas e automatizar o gerenciamento, a prática libera recursos e reduz custos operacionais.
  • Aumento de receita: a IA pode ajudar a identificar oportunidades para novos serviços e produtos, contribuindo para o crescimento da receita.
  • Experiência do Cliente: a IA descobre padrões e comportamentos dos clientes, permitindo a criação de soluções mais personalizadas e direcionadas.

Acima de tudo, a prática leva à evolução digital e inovação.

6. Qual é o futuro da “Integração Inteligente”?

A IA será incorporada em soluções e práticas, adicionando uma camada de inteligência para orquestrar Integrações. Cada vez mais, a IA passará de recursos “adicionais” e atividades “ad hoc” para se tornar um elemento central em projetos de Integração.

O surgimento da IA geral (“pensamento similar ao humano”) irá mudar radicalmente as empresas (e nossas vidas!). Mas uma coisa é certa: as organizações que adotarem a “Intelligent Integration” estarão mais bem posicionadas para se adaptar e prosperar em um cenário tecnológico em rápida evolução.