A Telefónica Uruguai, operando com a marca Movistar, atende a mais de 1,8 milhão de clientes. A empresa oferece uma ampla gama de serviços de telecomunicações, digitais e móveis, incluindo IoT e internet banda larga. A operadora é também reconhecida como pioneira em eficiência energética e participa de iniciativas para reduzir o consumo em sua rede.
A Telefônica Uruguai e a Perceptiva trabalham lado a lado desde 2018 com foco em projetos de Integração e Transformação Digital suportados pelas soluções Axway. A parceria gerou vários benefícios técnicos e comerciais. A Telefônica reconhece a “capacidade de resposta, a experiência técnica e o foco em inovação” da Perceptiva.
Alguns dos principais projetos realizados em conjunto ao longo dos anos
- Novas integrações: implementação de um programa de API (“ciclo de vida completo”) e novos fluxos de integração (internos e externos) com foco na melhoria das experiências digitais.
- Open Gateway: desenvolvimento de um projeto alinhado à iniciativa da GSMA que transforma redes de telecomunicações em plataformas acessíveis e prontas para desenvolvedores via APIs.
- Portabilidade numérica: lançamento de um projeto que permite aos clientes trocar facilmente de provedor de telecomunicações, mantendo seus números de celular existentes.
- Suporte: equipe dedicada que monitora e detecta incidentes proativamente, o que garante a estabilidade no ecossistema de integração e serviços.
- Evolução da plataforma: liderança na modernização da plataforma de API e elementos centrais para garantir desempenho e segurança ideais.
Em resumo, o caso de sucesso da Telefônica Uruguai confirma a capacidade da Perceptiva de lidar com desafios complexos de Integração, contribuindo para resultados de negócios tangíveis como parte das jornadas de Transformação Digital.
