Ganarse la fidelidad de los clientes es un juego difícil, pero no se puede evitar, especialmente para las empresas del sector de los servicios de campo. La mejora de la experiencia del cliente ha evolucionado constantemente en todos los sectores durante la última década. Con los competidores a sólo una llamada o una búsqueda en Google, las empresas han ido más allá para deleitar y satisfacer a sus clientes. [...]
