Cómo las empresas tecnológicas pueden mejorar la experiencia del cliente utilizando datos

Para proporcionar la mejor asistencia al cliente en cualquier fase del ciclo de vida del cliente, sus equipos necesitan acceder a los datos de contacto y de la empresa, y todos los equipos deben tener acceso a la misma información. Esto requiere una ubicación centralizada para todas las comunicaciones relevantes y los tickets de soporte abiertos, y la capacidad de agilizar la información entre los equipos de ventas, marketing y soporte. [...]

Ejemplo

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