Construir una experiencia de cliente más sólida con los consejos consultivos de clientes

Después de unos 30 años en el negocio, he llegado a creer que lo único que realmente importa al final del día es la experiencia del cliente. Y una excelente herramienta para construir una experiencia más rica y colaborativa es el consejo asesor de clientes. ¿Qué es un consejo asesor de clientes? Un consejo asesor de clientes está formado por [...]

¿Qué es la conexión con el cliente? 16 formas de conectar con los clientes

La conexión con el cliente le ayuda a construir una sólida relación con sus compradores. Aprenda a conectar con su público a nivel personal y a crear fidelidad a la marca. Es más importante que nunca que las empresas creen conexiones sólidas con los clientes. En el panorama competitivo actual, las empresas necesitan conectar con su público si quieren destacar [...]